我们是铸件工厂，什么电力、电梯、机械、建筑的零部件，大部分是半成品，所以适合上什么平台？ 大部分是客户来样订制，保密的，不太适合阿里大量发布产品信息。

客户跟货代那边说好提单出FCR，但是我们工厂是不清楚的，我之前问过货代好像是知道这个客户的货目的港是直接放单的，但是这个客户一年也就下一次单，我也记不清，这次没有催客户发货前打款，货发走了让客户打尾款没什么反应，找货代也不理我们，我这个该怎么催款好？

这个预提费用必须得工厂承担吗？ 因为国外客户不会承担，估计合同上没说明的吧，现在这个舱位问题，货代说一般都要预提箱子。

我想把产品的最低价直接放到网站上，省略谈价格阶段，并把所有的产品细节都展示出来类似淘宝那样的，到时客户直接付款给工厂，（相当于我帮工厂代销），工厂没有自己的业务员，平时也是帮人代加工但不稳定，不知道这个方法是否可行？

我最近遇到件事，就是前段时间有个客户买口罩，但是中间有个贸易商，他在香港的，最终客户把所有的钱付给工厂了，现在问题是怎么把本应该给贸易商的钱退给他？因为工厂在报关时就是只报了货款，佣金部分目前是属于挂在他们账面上，所以有一部分美金核销不掉

我们做贸易7、8年了，有比较稳定客户资源。现在由于工厂交货不自主，质量问题把关不严，想自己做工厂做自己的品牌。可行吗？有哪些问题要克服，还是有别的更好的办法 。产品比较单一，橡胶输送带。

我有个韩国客户，他从中国另外一家工厂采购了一批货，透明窗帘布，大货出货前没验货，客户在收到货后发现挂起来不直，无法销售，投诉工厂要求退货赔偿，工厂只答应赔偿30%但不接受退货，后来工厂就消失，不理客户，现在客户很气愤。 考虑到金额只有12000美金，客户不想请律师去搞工厂，有什么其他办法可以申诉？

我们公司是小型企业，税务这边是普通票，跟工厂之间一直是私账往来;出口一直是一达通代理出口。我报客户FOB价格，都是直接加上fob费用和自己的利润，对于13个点的退税，我也从来没考虑加进去，这样是否有问题?

最近开年订单就遇到价格转单问题，我们做成衣配件，去年8月份做的销样，都是这个时候的大货，我们跟国外客人开发东西，然后由国内的供应商帮他们做衣服，我们提供配件，成衣工厂与我们结款，我们是属工贸的，一些自已工厂做，一些是贸易的性质，现在就是只要是在外面采购的，价格通常就没有一点优势，既便销样接下来，大货订单也接不到，像这种情况，是不是只考虑自已本身制作的产品。客户这一块是不是也要去做筛选。有什么好的建议吗？

公司在美国有自己的品牌，有几款产品只做美国市场，生产工厂在国内。现在公司考虑将这几款产品作为纯进口产品在国内市场销售，要如何操作才能实现？

我是贸易公司，我有个法国留尼旺的客户，我给他的证书是工厂的，那么给他走海运的时候，抬头要保持一致吗？

出口了一票毛绒玩具到西班牙，但是到港了，海关说玩具上的小眼睛容易拽下来，要退运或者销毁，当时工厂做完货之后，也派人来验货了，也没检查出什么问题。客户已经付款，货物是两个工厂做的，应该怎么办呢？

一个工厂供货商，合同做的开票价格（得开增值税发票），现在他们公司可能因为有纠纷，说账户冻结，不能退款也不给开票。因为货物是2020年1月20日就报关出去了。 这么久时间内都不给开票。 这种情况怎么处理？如果起诉或者向工商部门投诉，会有用么？开票金额是156000元。

我遇到一个内贸的问题，一个外贸公司老板是我老乡，他总是找我采购口罩机，我找工厂，我赚中间差价，这次机器质量达不到国外客户要求，他打给我6万定金，但是我打给工厂10万，当时工厂要求的，我的国内客户不同意，我垫付的，如今客户要退货，工厂不给定金，说机器从其他工厂调的，不退不换，但是我这边客户非要退，这不想起诉我，机器请了专家调试，一直不理想，达不到客户要求，还延期了12天。国内客户每月从我这采购，如果关系搞炸了，以后也不会合作了。

有ABC三个工厂，距离都比较远，不在同一个地方的，等装柜时最好的办法就是统一送到货代指定仓库吗？ 那么再让货代那边安排装柜的话，费用会不会很高，而且货物都是纸箱包装，我也担心来回运输装卸会有较多破损的，怎么解决呢？

我和以前的国外老板一起找了泰国的工厂出货给我们的欧洲客户，欧洲客户打钱到泰国工厂，泰国工厂给我们返佣金，这个佣金我们应该以什么方式返比较合理呢，涉及的金额很大。 我那个前老板建议打到他们香港公司账户，然后直接在香港账户给我国内的私人账号打人民币，请问这样操作是否合法？

我们是贸易公司，没怎么合作过的客户要工厂信息，报价项目样品提供过通过了，客户最近说他们内部流程要登记工厂制造商信息，名字，地址，电话传真等，说是新的供应商他们内部流程要走，订单下我们公司不变，但是需要列举谁是制造商。登记到他们公司内部系统。工厂也是新找的，没合作过的，这种情况是不是该直接提供过去？以前这个客户有个项目在做样品，工厂是有点规模的，也去过几次，都是没合作过的工厂，后来因为工厂自己的原因导致客户取消样单了，这种情况有什么好的建议，这个客户说每个询盘项目都要提供工厂信息，碰到类似的客户是不是都提供啊？不然没有更多询盘并且项目无法进行下一步。

我们10号有一个照明展，本来是不打算参加的，但是交了一部份钱，又退不了，所以就用那个交了的钱要了一个标准展位，今年参展国外客人进不来，面对的只有国内的贸易公司和国外在中国的办公室，还是第一次参加这样的展会，想请教你给些建议，如果你们去帮客人采购，去看展览，会更在意工作厂的什么细节，有什么会更吸引你想去更多的了解这家工厂或是作为备选供应商呢？

我有个同事把一个老客户给做砸了，主要原因就是选择的工厂质量问题，客人经常索赔，现在就是全部订单转到别的供应商那里去了，我们老板觉得可惜让我接收。现在就是想先跟客人联系上，争取过来，当然工厂质量问题解决了，这个客人对价格方面不是很看重就是质量，一次次的出现问题人家伤心了。我怎么才能让客人回来再继续买货？

事情是这样的： 1，工厂生产的产品有点问题。工厂认为这个是通过技术指导可以解决。但是对客户进行远程技术指导后还是没见效。工厂认为等疫情过后，飞客户国家去现场技术指导。 2，客户认为他们已经根据我们的远程技术指导，进行改进了，但是产品还是一样，有问题。 3，产品问题接近人民币5万的货值。 客观事实来讲，工厂生产的确实有点问题。但是国内工厂基本通过技术引导是可以解决这个问题的。不排除国外技术差，没办法解决。但是或许就算派技术过去了，还是没办法解决的的可能性还是存在的。 那现在问题就是，工厂如果坚定认为，需要等疫情后飞过去技术指导。但是客户这边售后又没实际解决的话，会影响生意。 客户是长期合作客户。