我在工厂做了1年技术，3年进口采购，3年出口关务，之后做了13年外销，工厂是有20多个工厂的集团公司，产品是玻璃幕墙。 2021年年底离职自己做贸易，客户是国外的幕墙公司。有两个客户跟我走了，我现在在中型的工厂给他们做。 为了保证品质，我和之前工厂里面的人，合伙开了这家贸易公司。我负责拿单，他负责生产和品质那部分。 但是因为他还没有离职，职位比较高也不太可能离职和直接对接外面的工厂，所以对接工厂的事现在主要事我在负责。 工厂品质一直没稳定下来，客诉比较多，但客户的订单越来越多，如果我的品质再跟不上，会跟不上客户发展的步调。想听听外贸先蜂老师的想法。

我们一个工厂交货期总是很慢，催不出来货，我直接联系的是他们老板，也是合作很多年，每次催他都说已经在做了，就是没有完成，上个月发货都是货柜等在工厂里赶货到夜里才装完，搞得非常着急。这个月的货客户又在等着。

我有一个客人订单在增大，然后我们就要扩大工厂规模来满足交期，如何让我们的扩大得到保障呢？ 客人说可以保证每年下多少个订单，但是这个好像也没什么实质性作用，只是口头说，他让我不做其他客人的，只做他的。我们可以，但是要怎么保证他不会跑单，还有同行翘不走，目前是我们和他一起开发阶段，做了3年了，今年的销量突然猛增加，3个月下了之前一年的订单量了。

如果我们贸易想接大的集团客户，他们只愿意和工厂合作，还需要提供各种证书和认证，还有付款方式也很长，如果我们小型外贸公司根本搞不定，那这种客户我们只能放弃不做？

我到目前为止入职了目前公司1年3个月，就去年出了两个OEM，礼品单，30个样品单。 我之前在上个公司做蓝牙音箱4年，现在的公司是我入职时新开拓的产品线，做耳机。 我们公司专业做音箱十几年经验技术产品开发和推广销售生产都很熟练了，但在耳机这边是目前也没有自己原创的产品，也没有什么优势产品，很多是外购来推广的，推广过程中也很容易和别的贸易公司撞客户，公司加价还严重，我第一年出了30个样品单，都只有两个订单，我感觉很迷茫。 之前在上个公司入职新人的时候做蓝牙音箱都没有这么受打击过，我在犹豫，该不该换一个有耳机基础沉淀的工厂？我有一个在耳机行业做了十年的同事入职七八个月也没有什么订单？另外，我一个同行朋友的工厂耳机原创新品很多也很有设计特点，他们新人不到半年都很多订单了。我知道做为业务，有不想坚持这种念头，有不妥，但是我们和同行公司形成了巨大的差距，感觉好复杂。

发给客人的BSCI是合作工厂的证书，客人现在问为什么不是我们公司的名字，请问怎么回复？

我们主要还是2B比较多，因为工厂的话2C量太少就不好安排。所以我也不知道适不适合做SEO？

美国人发邮件过来，说他可以在美国直接联系一些大型超市的采购，帮助中国工厂销售。这种如何辨别真伪？

我们是外贸公司，然后给德国客户推荐了一款产品，样品准备加改善已经一月个了，可是今天突然工厂跟我说产品被欧洲客户包销了，那我该怎么跟客户说这个事情？我怕客户在此之后都不理我了，是一个新客户，还未合作过的。

我们是贸易公司，客户要我们发BSCI报告，工厂是有，但我们提供了，就泄露工厂资料了？有什么高招可以解决？

原来客户是跟我采购，但是后面客户找到源头工厂，然后转单给工厂，这种按照您的经验有什么补救的方法吗？

请问您这边有国外生产重水工厂的信息吗？目前，我们联系了一家俄罗斯的工厂，重水属于供不应求的产品，我们如何控制风险？

如果客户的代理商知道我们是外贸公司，表示过只跟工厂合作，后期还需要去营销他吗？有时候我们的价格也不差的，因为有比较好的工厂支持。

国外客户要BSCI.我们是贸易公司没有这个证书，借用工厂的，现在客户让提供工厂名称，这个不能提供吧？

我们是贸易商，又不能用工厂的产品LOGO，那要怎么设置Logo呢？ 另外有些客户会要证书。可以直接用工厂的提供吗？但是证书都有工厂名字，客户会直接联系工厂的；或者说最好是花钱以自己的公司名字申请证书呢？

工厂偷偷的把产品结构给调整了一下，户外吊篮上面的一根管材从小变大了，没有提前告诉我，工艺做的很不美观，今天qc来验货，照片拍完发给他们公司，客户现在不同意，工厂又不愿改，请问我该怎么处理这个事情？

请教您个问题：我们在2月底跟四川一家工厂签订合同，按照合同约定，在规定时间内支付30%预付款，货物在5、6月份交货，目前临近交货期了，工厂告知原材料涨价了（当然在4月底，5月初我们也询问过生产状况，那时候工厂还表示一切正常，每吨涨价USD375，我们总共订了48MT，所以要我们额外支付USD18000。 现在工厂给我们的选择：1.取消订单，该订单的预付款，用作其他订单的货款（我们有其他订单正在执行），2.等待低价的原材料，至于什么时候能拿到低价原材料，大家都不清楚。（工厂解释在我们确认订单后 他们也第一时间打款订购原材料，但原材料厂家迟迟未交货，为此他们还起诉了原材料厂家，然而并没有什么用）3.按照现在的价格，补齐差价。正常给我们交货。 目前联系的供应商中，这一家是对我们支持力度最大的工厂了，其他的工厂，无论是价格。还是付款方式，都没有合作中的这一家力度大。 请教老师，目前这种情况我们需要怎么办，谢谢您

我这里有个客人，产品他很喜欢，价格也报了，很满意，但是突然说要我提供工厂地址和营业执照，他是阿里巴巴找到我的！我有跟他说过之前我是采购，但是工厂自己没有贸易公司，现在我是有自己的贸易公司跟他们合作！然后他的意思想跟我合作！然后我说我可以给他佣金！他说让我给他写邮件告诉工厂地址。你觉得我应该怎么回！

我们是做杯子的，但是我们这行业竞争还是很大的，这个是做阿里巴巴，还是说做Google，然后投广告，还有就是我朋友是做车子的，还是说我做车子比较好—，哈雷电动车，杯子的话我们工厂有在做，目前是5星平台、我也看过别人家平台 .店铺如果不是排在前几页，压根没有询盘 ，所以我很困惑，不明白怎么选，做杯子的话，我怕投入多收益小，做车子我也不确定。

我厂生产了阀门，但是不会生产很全，销售时，会外调一部分其他阀门配件，那我买其他工厂的阀门相关产品，让他们报含税价？那我算利润时，要不要把税钱加进去？我这行业产品大部分都是征13%，退13%。