客户一直说肯定要货,至今没有安排余款和出货计划。30%定金在手,这种情况,工厂可以怎样操作?
2019年春节前要出货的伊朗订单客户没出,后来爆发疫情导致出货受阻,一直保持联系客户以不能收货,汇率高,生意不好没钱,后期为了稳住工厂说要补一部分定金但迟迟未补,前几天又是伊朗新年没有回复。
因为是老客户,工厂表示理解客户实际困难也想维护住他。可是客户一直说肯定要货,至今没有安排余款和出货计划,拖太久了。
30%定金在手,请问这种情况,工厂可以怎样操作?
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工厂一直拖着不退款,可以去起诉他吗?
是这样的,我跟义乌一家公司年前订了货,后来客户没付尾款就放在那。这个月提货的时候客户要换盒子,工厂同意换并说三四天就可以好。但是三四天后找各种理由说盒子马上好马上好,过了二十天都没好,我客户这边就要求退款。工厂那边也同意退,但是同样是每天找各种理由说转不了钱,说公司网没拉好,自己账号冻结了,马上转一直没转,我一共转了12万。
这样的情况可以去起诉他吗?有合同盖了公司章,但是款是打给私人的不是法人。
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工厂不诚实,没有依据约定的交货期交货,一直推,怎么安抚客户?
我们是外贸公司,因为工厂不诚实依据约定的交货期交货,一直推,我们根据工厂说的一直跟客户解释,客户已经是等得快没耐心了,而且是开的信用证,政府的工程单,工厂这边是一直有在催。有没有什么安抚客户的方法?
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贸易公司,客户都是来自阿里,平时都和客户说有自己的工厂。客户担心被骗,要让他的中国朋友来看厂,怎么拒绝呢?
贸易公司,客户都是来自阿里,平时都和客户说有自己的工厂。客户担心被骗,要让他的中国朋友来看厂,怎么拒绝呢?
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同行拿客户产品来我们工厂开模,要告诉客户么?
有一个同行拿了我客户的产品图片(这两个产品都是我们工厂做的)来我们工厂借模具,已经来了两次,但是我们都婉拒了,我要不要给客户发个邮件:告诉他有其他公司拿着我们做的产品来找我们工厂了?
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工厂涨价导致客户转单,还有一笔固定订单在,有什么办法可以让客人回心转意?
最近欧洲市场的客人下单都停滞甚至转单了,主要原因工厂多次升价涨幅到了15%老板不肯让步,客人明说转单了。但是还有一笔固定订单在,有什么办法可以让客人回心转意,其他配套的服务做的都可以,就是价格问题。
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没有直接出口会不会影响收美金?出口给客户的客户,客户担心他们的客人知道我们是哪个工厂会直接找我们下单,怎么不显示谁出口呢?
我们面料厂,我们有一个客人是国外的贸易公司,他现在想要在我们公司直接下单,但是货物需要发货到国内成衣厂做货再出口给我们客人的客人,因为客人不想让他自己的客人知道生产商是谁,他想要直接付美金给我们买布,然后我们出货给国内的成衣厂,但是这样就变成我们没有直接出口了,没有直接出口正常是不能收美金嘛?
所以想问一下您的意见,看有没有办法可以帮客人解决这个问题呢?就是说有没有办法我们可以内销同时成衣厂也不知道我们工厂呢?主要因为客户担心他们的客人知道我们是哪个工厂会直接找我们下单。
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既有工厂销售,也有外贸公司销售。国内一家贸易公司采购我们公司产品,结果外贸价格比内贸价格高很多(不同业务员),老板希望做外贸的价格。怎么处理?
既有工厂销售,也有外贸公司销售。国内一家贸易公司采购我们公司产品,结果外贸价格比内贸价格高很多(不同业务员),老板希望做外贸的价格。怎么处理?
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质量问题,客户要求索赔。我们和工厂各承担一半,此外又跟工厂做了一单,货款还没给,工厂说要等前面的单结清再谈索赔,怎么办?
我这边是贸易商,出给国外的产品客户发现质量问题要退款索赔。我让工厂承担一半的费用我们各一半。除此之外又跟工厂做了一单货款还没给。工厂的意思先把后面先结清再去谈前面的索赔否则要起诉我这边的公司同时说什么诈骗之类的。
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打了美金给到工厂,工厂后因价格上涨后客户取消订单,客户要求厂家退款,厂家同意后迟迟没退款,怎么才能收到款?
我所在公司是一家物流代理公司,客户反馈说打了美金给到工厂,工厂后因价格上涨后客户取消订单,客户要求厂家退款,厂家也同意退,但是那边一直迟迟没退,像这种情况的,老外客户怎么样才能收到退款呢?
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