跟一个老客户合作6年了，在质量交期上一直没有出现过大问题，他的产品由袋子和玩具构成，之前都是找我买，3年前他直接找到玩具工厂买了发给我一起包装，当时没有和我谈玩具能不能便宜，直接就换了。 袋子和玩具我的都是从A家采，但是A家其他产品订单太多有时候忙不过来交期要很久，包装也会漏配件，客人卖亚马逊要么遭差评要么断货，于是好几年前我就自己在乡下组了生产队和包装工，给他生产。 去年冬天忙着组业务团队，对他的订单有些松懈，客人找卖玩具的买了小部分袋子，A工厂告诉我我才知道的，我就侧面让客人知道我已经知晓这件事，他忙着道歉然后说因为我们交期慢了，从那以后他每个星期出多少货的订单我们都会比他要求的日期早，他比较满意。 昨天他跟我说卖玩具的给他报袋子1.78，我们之前合作的价格一直是2，我担心的，这个客人前面2次换玩具工厂没跟我说的，合适就直接换。 卖玩具的告诉客人，我们是从同一个工厂拿的货，其实我好早都是自己工人做了，保证交期快质量好，那家工厂已当作备胎来不及会给他分些。因为对他的做事风格有点担心，我想问这种怎么跟客人谈？

A客户原先是我们客户，因为原业务员在材质上对客户有所隐瞒，原业务员也离职了，据我所知A客户这几年还是跟原业务员合作。不知道原业务员那边出现什么问题，去年我和这个客户成交了一个小单子，客户说想跟我们继续以前的合作。 今年有个大单子要做，目标价问不出来，客户说他要比价，我就报了一个比较低的价格（此价格还有点后退空间），报价之后客户未回复，我问了一次，客户回我还没看报价，看了给我回复，但是又不回复我，我上周催过一次，没回复。 11号报的价，遇到这种情况我要怎么处理比较好？

我最近联系了一个美国的客户，对我们来说挺大的客户！他们付款方式是收到货后30天付款，我想让100%提单复印件付款，这个付款方式可以比她的价格便宜7%，但是发过去他们就不回复了，往下该怎么跟进呢？她们倒是问过过我50%提单付款的价格，我直接给的提单100%的价格！ 昨晚上打个电话问候一下今天看还是没有回复。所以不知道该怎么跟进了。

目前俄乌冲突， 俄罗斯市场你怎么看？主要针对，报价，收款，和未来趋势。

请问一下现在很多客户问他们的目标价，他们都不直接说，而是把同行的最低报价告诉我。这该怎么处理报价呢？ 如果我不是最后一个报价，报得比他现有的报价低，他可能会把我的价格告诉别人等别人报低价，感觉一直在拿现有的报价等更低价。

这几天我们有个11万美金的单子，委内瑞拉新客户二月份收到的询盘，从报价到成交都太顺了，都是我们外采的产品，客户没有问过任何关于价格、质量、服务、售后、交期的质疑，我们报的所有条款客户都接受了，唯有货代客户不选择我们的，走FOB条款，现在客户付定金了，本来定金30%是3.4万客户直接打了4万美金过来，对方付款账户名和PI上客户名一致，产品是高空作业平台、堆高车、手动叉车。我的问题是这么顺的单子会不会有什么风险？

年前客人下了一个订单，之前我们报价的时候一直都是按A工厂的价格报的，结果等客人下单打样的时候，工厂跟我们说他价格报错了，价格差了1.5。 然后我们后续又找了另外一家工厂B，B的价格要比A高，但是品质比A好，我们决定找B做，可以保证不亏。结果B打样下来三款产品，价格便宜可以赚钱的那款品质没做好，现在客人要把这款取消，要改成贵一点的款式。这样的话我们就是要亏20多万。 现在我的想法是要么取消订单，要么就是还是按原来合同做下去，还有什么好的办法吗？

我有个墨西哥客户，有个询价。客户没给我二次报价机会，直接就告诉我选择了我们的同行。我的跟进顺序是这样的，第一封邮件问是否还可以给我们二次报价的机会，客户回复说没有可能了。 这期间他也和我说了挺多，感觉比较友好，包括在投标里面我们排名第三，他们公司的信息等等。但是我想继续追踪，因为我判断，他还没有给我们的同行打款，所以想尽可能的给自己争取到订单。于是我问了下，我们输在了哪里？我该怎么做才能把这个单子尽可能的争取回来。另外一个点是，我们的同行在上海，我猜测可能会受到疫情影响货期，而我在的城市没有影响，货期可控。

有个做电视购物客户3周前报了价，数量比较大，当时感觉蛮有希望下单，头两三天客人还来咨询各种规格产品信息，1周后跟进客户并且问了是否需要推荐其他产品给他更多选择，客人肯定说不用，说他们要讨论这款产品看看。 网站看了客了的确是做我们这类灯具产品，他们的包装也在一些工厂看到过。之后1周问了进度，客人说，转producing dept在讨论，前三天又推了一款新品给他，现在没有消息，我现在应该怎样去跟进才好，我不知道找什么理由去营销他。

现在报价人民币转美金按多少汇率算的？有效期多久呢？

我们是阿里小白学了你的阿里运营课，5.5开通的，跟着你的步骤，到目前运营的不错，开始烧P4P，但是RFQ这里有那种小单的询盘100PCS，200PCS，我们是做塑料的收纳篮，100个货值也就100多美金，运费要好几千人民币，客人经常让我们报100个多运费，这个运费比货值高，他们会接受吗？买去都是亏欠的啊！

昨天有客户找我询价，公司给的指导价是以6.5做参考汇率的，因为近期确实汇率的变化幅度也较大。 问题是我能不能为了给客户的报价更精准些，在给客户的报价上注明参考汇率是6.6，如果客户下单的时候汇率变动较大，就要以当时的汇率为准。

我们有个香港的客户，我们报价是RMB，但客户不方便付RMB就付了美金，汇款都是按当天香港中国银行的买入价汇率付款到我们离岸账户，汇率比内地要高出很多，比如香港今天都有6.77左右了，汇率越高换算给我们的美金相反越少，这样我们会有很大损失吧？每次客户付美金就要很纠结。

一个老客户，之前都是美金报价，代理给我们汇款人民币，现在汇率升，所以代理要求我们之间报固定人民币价格，可是客户没要求，也看不懂人民币. 我们也希望可以继续享受汇率带来的差价有没有好办法，可以继续报价美金吗？

现在有个项目2月份报的价，因为项目太大，报价直接按出厂价，中间也一直在沟通，今天中间商说价格高出客户预算很多，该怎么推进。

我们公司的做家居产品出口的，最近有收到询价，品类比较杂，其中有我们自己比较有优势的产品，还有价格没那么有优势的产品，因为客人询价的产品很多，如果每款都报价的话会拖时间久一点，但是优势产品就会报价快一些，那我们是把产品分两次报价比较好呢？还是等其他的非优势产品也有价格了再一起报价比较合适呢？

客户说我们的报价高，并给了同个城市的另一家公司的报价单。我给客户回复了邮件，从两方面说了为什么我们的报价高，一个是机器配置方面，一个是公司实力方面，讲公司实力时，说了我们公司的优势，提到我们这个城市有很多家大大小小的企业，客户现在问我，让我告诉他3-5家TOP级别的企业，像这种情况，怎么回复比较好呢？

客户下单半个月后材料降了很多，汇率也贬值了。现在客户让更新报价。现在的价格最好怎么报？才能降低客户心里会不会有落差呢？

给同一个国家的不同客户报价，价格到底要报一样？还是不一样呢？

不小心把成本价含在报价表里发给客户了，怎么处理啊？