客户说要样品，又不付样品费和运费，费用加起来1000多。很久之前也给他寄过样品的，当时说质量达不到，没有合作，这个客户当时说时要佣金的，现在没有提过要佣金？

客人要来拜访我怎么办？眼瞅着国门即将打开疫情好转，已经有2个客人说要来拜访我！带去工厂样品间产品太单一，带去其他外贸公司怕被抢。

我有个台湾客户对我们样品很满意，价格也谈好了，就差发PI给他付款了，后来他又说要等台湾和中国问题解决后才会下单，这种情况要怎么回复客户促成订单呢？

我个人是soho.，电子行业。有个国外大客户从我这里拿了一个样品，测试结果很好。现在到了下大单的阶段，客户问起我网站，我还没做，只有一个企业邮箱和WhatsApp联系。回答客户我们的网站还在做，客户知道后，有点冷漠，停止了下单的动作。于是打电话和客户聊了几分钟，现在客户不理我了。客户对我的产品和价格应该是满意的。请问这个时候，有什么破局之法吗？

客户有批货，我们做好了，但是和之前出货的颜色相差比较大，现在正等着出货，因为颜色差别有点大，担心客户收到货之后，会投诉很大，所以现在呢，我想把样品寄给客户确认颜色，货款呢，都已经收过来了，你说这样可以吗？会不会造成客户不要货了。

客户下了样品单，报价的时候邮件里客户有问我们产品是否有EMC, LVD, RoHS，我们说有； 但是现在如果要环保材料的话，交期会很长，需要45天，用现有库存的话，7天左右，但是材料是不环保的，应该仓库有库存。后面大货我们是可以做环保材料的，也就是说能达到RoHS认证的。现在的问题就是该不该提前跟客户去说？如果说的话，给客户印象不好，因为前面说我们有RoHS认证，但现在又没环保的材料，如果要环保材料，打样时间至少要45天，也会吓到客户的。如果不说，可能会有风险，万一客户测试样品时发现材料不环保。所以请教一下大家，我是该说还是不该说？

我一个新客户购买样品，他付了样品费，本来他自己有DHL到付账户取件。但是突然发现DHL含电池不能取件，要不然就要做电池报告需要额外花费，我让客户付快递费我给他走我的代理，他不愿意，DHL又不能取件，现在他意思是让我付快递费，我不想付。这个怎么操作比较好？我知道他跟几家同行都要了样品。

我是一家贸易公司，有合作工厂。最近在阿里上谈了一个客户，他派第三方公司来认证，同时寄了样品过来。样品明天下午到，但是今天下午接到第三方认证公司的电话，让我把样品收到后，寄给他们。今天晚上客户跟我说了实话，说认证公司没有通过我们公司，让我把样品寄给别的公司。 挺不甘心的，于是我跟客户又去争取一下，如果是担心质量问题，我们可以给留5%的质保金，机器收到运转正常再付给我们。如果是担心公司的信用问题，可以少付点定金，机器生产完第三方可以过来验货，监装。客户对我们的价格肯定是认可的。但是现在客户说，他们是一个团队，他只是其中一员，做不了主。我感觉客户开始推脱了。这种情况，您有什么好办法吗？

发给以色列客户样品，不能喷雾了（发货前和客户刚收到货是好的），也排出了各种可能原因，我不想失去这个客户，怎么解决呢？