有个新客人去年下了打样单，然后寄了一条样品给他确认，结果有异常问题。后来异常修好了，让客人取走样品，客人一直没有要直到现在。 我每天催他付款发货，但是他一直说忙。您说有没有什么好的方法可以让他付款发货呢。样品走的是FOB条款。客人有付了定金。

我和外国客人产生了纠纷，我有个事情想咨询您一下：我有一批布制的帐篷，客人下订单后，第一次给客人寄了样品，客人确定后，又更改了布料更换，我们又给客人寄送了布料样品，客人再次确认，我们开始大批货物生产，根据客人的设计货物生产完以后，验货通过，应客户的要求，给客人发了部分货物，但是货物发出后产品因为容易开缝客人又要求我们更换布料或者赔偿，罗马尼亚客人已经付完全款，因为更换布料需要产生额外的费用，我们要求客人补交差价，客人不同意，还发了律师函给我们，我想问下，按照老师的思路，会怎么做？ 总共给客户邮寄了3种布料，分别是棉麻，帆布，纯棉，棉麻的是一整套成品样品，其他两个只是邮寄了一块布料，客户最终选择了帆布，谁知道帆布的布料做好后发现用手轻轻一撕就能撕开。出现了这样的问题。这个产品也是我们刚开始做的新产品，不是很懂。应该是工厂那边采购的布料问题，工厂也不懂。 客户就以此为理由，说是严重的质量问题，要起诉我们。虽然出现了问题，但是所有的布料都是客户选择的，这样我们还有责任吗？现在大货压在工厂，所有货款也在发货前收回了。 如果客人起诉的话，官司好打吗？

客户要A产品先下单，B产品等样品测试通过再下单，请问发货清关的时候是提供两份PI清关资料吗？能否合并？

客户要A产品先下单，B产品等样品测试通过再下单，请问发货清关的时候，是提供两份PI清关资料吗？能否合并？如果合并该怎么操作？

请问您知道有什么途径往巴基斯坦寄样品比较便宜吗？25kg的。

有没有渠道可以寄那种带液体的样品，我这边问了一圈目前好像都不接受寄带液体的样品，说是属于化工类需要提供msds化工院出具的非危报告，有些麻烦？

客人空运过来样品，已经到了机场，空运代理通知让我们安排报关行去清关，但是我这的操作做说报关行不负责空运清关，这应该由那个代理去清关。 我们长期合作的报关行不处理空运/样品的清关，只处理海运整柜清关。正常来说，这个清关应该谁负责的？是我们报关行还是空运代理？我第一次遇到这个事，方便的话，麻烦您指导下该如何处理这件事？

做样品款不报关的款子，会转为内销，然后需要交税？美金和人民币都有。

我们给巴西客户发了一个样品，运费我们付的，到了客户那边客户不想付清关费用想退回样品，这个有什么比较好的办法吗？发的DHL。

捷克客户打算要一个发动机样品，客户让我们提供CE，了解到CE价格非常贵，双方承担不了。请问：出口捷克一定需要CE吗？

我给一个客户发过样品，客户很满意，但坦言他目前有两个合作多年的供应商，效率高，很诚实，没有理由更换他们， 诸如这样的客户该怎样呢？

我现在遇到了个问题我一个客户去年12月份下的铝材料订单，然后样品分别在1月份，3月份寄了几次他，中间也没有提到样品表面的问题需要改正，因此我们视样品为他们的标准板生产了大货，等4月份大货做出来后，寄了50个首产样给客户，客户才提出表面问题, 这样的话就产生了返工跟报废的问题。 然后在6月份我们返工了一批给他后有问过他情况，没有回应，我们以为他们这批货不要了，等昨天才来说又要那些货，但原材料涨那么多了，没办法按原来的价格生产了，但客户执意要，而且要求用旧价格做，说他们付了款我们了，这样的话有什么 良策解决呢？

我们有一个俄罗斯客户给我们通过西联付的款，我们就通过这个DHL发的货，然后是样品报关，到了客户那里，客户清关的时候说了他给我们通过西联付款的事了，DHL就说这是私人生意，他们不管，要给退回。 其实这个事说起来比较复杂，当初客户以为DHL发过去，他不用清关就能接货了，而且他一直说他是通过西联个人付的钱，不是通过公司，但是DHL只能显示公司收件人，不能显示个人，这样就有点不一致了。然后还有就是还得清关，还得付关税，关税比较多，那样的话他都赔钱了。 最初他要退回货物的，我们极力劝说客户不要退回，一个是时间问题，还有就是费用问题，我们也承诺会对于她的损失我们会承担一半的。 客户后来同意了清关，但是不知道他怎么跟DHL的人说的，他居然说了他通过西联付款，然后我们还出过证明说这个西联付的钱只是运费，不是货款，货款是样品，然后还改了发票： 货物显示0，运费显示全部金额.后来DHL的人说了，单据有诸多不一致性，而且这是私人交易，他们不管，要退回。

邮寄往美国的样品，产品带内置锂电池的，寄哪个快递比较方便快捷？

什么样品的产品出口欧洲需要ce？

墨西哥客户要钛白粉样品，通过什么方式寄过去比较好？

10月底出一批货DHL到土耳其，被当地海关扣了，原因是货物实际数量和发票数量对不上。其实有一些是样品，就没申报，大大小小总共10172件，但是发票上只写了6000个。 现在货扣掉了，客户说已经交给法院了，警察说他涉嫌走私，客户已经请了律师。想问一下我现在该怎么做？

报价的产品是按一色报的，但是我们寄给客人的样品是四色的。现在订单确认了，客人要我们做跟样品一样的四色。工厂要给我们涨价，现在要怎么跟客人涨价啊？

我这边有个客户，应该是比较大。客户要一个样品送去采购办再寄去美国。我发了邮件说样品费44美元。没有回复我。然后广州采购办问我运单号。这个产品我们也是外购的。我去阿里巴巴找供应商 ，供应商也不给我免费的。我们老板说 给这个客户寄了2-3次样品（免费的）没有下单，这次不想出了。 我也不想出这个钱。我在这个公司都还没转正呢。社保都没有。不想被白嫖，而且我觉得我们老板好小气啊200块钱都不出。 我觉得思路就是两种吧，供应商被我打动了，送我一个，我寄过去。要么暂时放弃这个外购的项目，以后有自产的再继续合作。

公司有个新品衣架（纸浆衣架，可降解），一个英国客户询盘后一直追着要样品。我在犹豫中，我怕他拿着我的样品去做3D 扫描，然后自己在英国那边做了。有没有一些好的建议？